Téarmaí úsáide

Úsáid an ardáin

ZEEN Connect nascann sé úsáideoirí le cleachtóirí neamhspleácha, soláthraithe seirbhíse, cóireálacha, comhairliúcháin agus ceardlanna. Aontaíonn an t-úsáideoir an t-ardán a úsáid go dleathach, go measúil, go freagrach agus le faisnéis fhírinneach.

Ról an ardáin

ZEEN Connect ar chumas próifílí soláthraithe, áirithintí, íocaíochtaí agus cumarsáid. Ní sholáthraíonn an t-ardán féin seirbhísí, cóireálacha, comhairliúcháin nó ceardlanna agus níl sé freagrach as breithiúnas gairmiúil, seachadadh nó torthaí tairiscintí aonair.

Múnla gnó agus coimisiún ardáin

Feidhmíonn ZEEN Connect mar ardán agus margadh ar líne B2C a chuireann ar chumas soláthraithe próifíl phoiblí a úsáid, seirbhísí agus ceardlanna a fhoilsiú, infhaighteacht féilire a bhainistiú, áirithintí a fháil, cumarsáid a dhéanamh le cliaint, íocaíochtaí a phróiseáil trí Stripe, áirithintí a athbhreithniú, cur chun cinn, taifid riaracháin, sonraisc, anailísíocht agus uirlisí tacaíochta a úsáid. Maidir leis na seirbhísí ardáin seo, féadfaidh ZEEN Connect méid coimisiúin réamhshainithe, táille mhíosúil sheasta nó táille chur chun cinn ar leithligh a ghearradh ar an soláthraí, mar a thaispeántar i socruithe, praghsáil, tairiscint, socrú conarthach nó an sreabhadh íocaíochta roimh an deimhniú. Gearrtar an coimisiún ar an soláthraí as bonneagar teicneolaíochta, idirghabhála, cumarsáide, áirithinte, íocaíochta, féilire, cur chun cinn agus riaracháin an ardáin; Ní chiallaíonn sé go ndéanann ZEEN Connect an tseirbhís, go nglacann sé freagracht ghairmiúil, go ráthaíonn sé torthaí nó go dtagann sé chun bheith ina pháirtí sa chonradh feidhmíochta seirbhíse idir an t-úsáideoir agus an soláthraí. Tá an soláthraí fós freagrach as sonraí fírinneacha, tairiscintí dleathacha, seachadadh seirbhíse, cánacha, CBL, gearáin agus oibleagáidí i leith úsáideoirí. Féadfaidh an t-ardán an coimisiún a asbhaint ón íocaíocht soláthraí nó ráiteas nó sonrasc ar leithligh a eisiúint de réir an tsamhail roghnaithe.

Freagracht na soláthraithe

Tá soláthraithe neamhspleách agus tá siad freagrach as cruinneas a bpróifíl, tuairiscí seirbhíse, praghsanna, sceidil, cumarsáid le húsáideoirí, seachadadh seirbhíse agus comhlíonadh an dlí is infheidhme agus aon cheadanna riachtanacha.

Freagracht an úsáideora

Tá an t-úsáideoir freagrach as a chinneadh, as a rogha soláthraí, as a rannpháirtíocht i seirbhís nó i gceardlann agus as measúnú a dhéanamh ar cibé an bhfuil tairiscint oiriúnach dóibh. Ba cheart don úsáideoir faisnéis thábhachtach a roinnt a d'fhéadfadh tionchar a imirt ar sheachadadh sábháilte na seirbhíse.

Íocaíochtaí agus cealuithe

Déantar íocaíochtaí a phróiseáil trí Stripe. Taispeántar rialacha cealaithe, aisíocaíochta, athraithe sceideal agus moille do gach seirbhís nó ceardlann nó le linn an tsreabhadh áirithinte. Feidhmíonn ZEEN Connect mar ardán áirithinte, íocaíochta agus riaracháin; Is é an soláthraí neamhspleách a sholáthraíonn an tseirbhís féin.

Próiseas aisíocaíochta

Má iarrann úsáideoir aisíocaíocht laistigh den fhuinneog cheadaithe, déantar an t-iarratas a thaifeadadh sa chóras agus cuirtear ar aghaidh chuig an soláthraí. De ghnáth bíonn 48 uair an chloig ag an soláthraí chun an t-iarratas a cheadú nó a dhiúltú le cúis. Mura bhfreagraíonn an soláthraí laistigh den tréimhse ama sin agus gur cuireadh an t-iarratas isteach laistigh den fhuinneog aisíocaíochta is infheidhme, féadfaidh an córas an t-iarratas a cheadú go huathoibríoch faoi rialacha an ardáin. Ní mheastar go n-éiríonn le haisíocaíocht ach amháin nuair a dheimhníonn Stripe gur éirigh leis an aisíocaíocht.

Cearta tomhaltóirí

Maidir le ceannach seirbhísí ar líne, d'fhéadfadh cearta reachtúla aistarraingthe nó aisíocaíochta a bheith ag tomhaltóirí faoin dlí AE agus áitiúil is infheidhme. D'fhéadfadh feidhm a bheith ag eisceachtaí maidir le seirbhísí atá ceangailte le dáta nó le tréimhse shonrach agus maidir le seirbhísí atá curtha i gcrích go hiomlán cheana féin le toiliú sainráite an úsáideora. Ní mór an t-úsáideoir a chur ar an eolas go soiléir faoi na rialacha seo sula n-íoctar é.

Díospóidí faoi sheirbhísí críochnaithe

Má tá an tseirbhís curtha i gcrích cheana féin agus má tá fuinneog aisíocaíochta an ardáin dúnta, agus má iarrann an t-úsáideoir aisíocaíocht mar gheall ar dhrochfheidhmíocht líomhnaithe, míshástacht nó fadhb leis an tseirbhís, ní mór don úsáideoir an t-éileamh a réiteach go díreach leis an soláthraí. Tá an soláthraí, mar sholáthraí seirbhíse iarbhír, freagrach as cáilíocht na seirbhíse, gearáin, aisíocaíochtaí comhaontaithe agus comhlíonadh dlíthiúil na seirbhíse.

Teorannú dliteanais ardáin

Ní ZEEN Connect soláthraí na seirbhísí, na gcóireálacha, na gcomhairliúcháin nó na gceardlanna oibreoir an ardáin. Soláthraíonn an t-ardán an timpeallacht theicniúil, áirithintí, íocaíochtaí, cumarsáid, taifid iarratais agus riarachán. Ní ghlacann an t-ardán freagracht as feidhmíocht ghairmiúil, torthaí, sástacht úsáideora nó oibleagáidí gnó an tsoláthraí ach amháin i gcás ina n-éilíonn an dlí oibleagáidí go sainráite ar oibreoir an ardáin.

Fógra sláinte

Ní thagann aon soláthraí, cleachtóir nó ábhar ar ZEEN Connect in ionad dochtúir, cúnamh leighis éigeandála, diagnóis, cóireáil, meantóireacht phearsanta nó aon seirbhís cúram sláinte ceadúnaithe. Tá sé mar aidhm ag seirbhísí tacú le folláine agus le forbairt phearsanta. Maidir le hábhair imní leighis, síceolaíocha nó tromchúiseacha eile, téigh i gcomhairle i gcónaí le gairmí cúram sláinte cáilithe.

Úsáid ar do fhreagracht féin

Úsáideann tú an t-ardán, faisnéis phróifíle agus seirbhísí soláthraithe ar do fhreagracht féin. ZEEN Connect ní ráthaíonn sé toradh, éifeacht nó athrú sonrach ar fholláine tar éis seirbhíse, cóireála, comhairliúcháin nó ceardlainne.

Trédhearcacht soláthróirí agus próifílí nár éileadh

Ní mór do sholáthróirí sonraí a ngnó, sonraí teagmhála, stádas cánach, praghsanna, cáilíochtaí agus teorainneacha seirbhíse a choinneáil cruinn. Tá próifílí nach bhfuil éileamh orthu ina dtaifid eolaire phoiblí/taifid allmhairithe faoi athbhreithniú láimhe agus ní soláthraithe ar féidir le duine cód áirithinte go dtí go n-éilíonn an t-oibreoir cearta an próifíl, rialaíonn sé an ríomhphost agus críochnaíonn sé próifíl an tsoláthróra. Féadfar cur chun cinn nó suíomhanna réadmhaireachta a mharcáil mar dhíolfháilte nó cur chun cinn.

Cearta tomhaltóra éigeantacha i EU, UK agus dísinnse eile

Ní chuireann rialacha an ardáin teorainn ar chearta nach féidir a eisiamh go dleathach. D’fhéadfadh cearta éigeantacha a bheith ag EU/EEA agus ag tomhaltóirí sa Ríocht Aontaithe maidir le faisnéis réamh-íocaíochta, tarraingt siar, cealú nó gearáin. D’fhéadfadh cearta áitiúla bhreise a bheith ag úsáideoirí sna Stáit Aontaithe agus i bparlaimintí eile. Má tá seirbhís nasctha le dáta nó tréimhse shonrach, nó má tá sí curtha i gcrích go hiomlán cheana féin le cead soiléir an úsáideora, d’fhéadfaí eisceachtaí dlíthiúla maidir le cearta tarraingthe siar nó aisíocaíochta a chur i bhfeidhm.

Fógraí agus achoimre ríomhphoist seirbhíse

Féadfaidh an t-ardán fógraí tráchtála, slándála, dlí agus cuntasachta riachtanacha a sheoladh, chomh maith le achoimrí ríomhphoist seirbhíse chomhthéacsacha faoi theachtaireachtaí neamhléite, áirithintí, cláruithe saotharlainne agus iarratais ar aisíocaíochtaí. Ní chuimsíonn achoimrí ábhar teachtaireachta príobháideach, ach líon nó cineál imeachtaí nua amháin. Is féidir le húsáideoir achoimrí ríomhphoist roghnach a dhíghníomhachtú i socruithe cuntas; fanann fógraí tráchtála, slándála agus dlí riachtanacha gníomhach nuair is gá chun an tseirbhís a sholáthar nó chun cloí leis an dlí.